Köszönjük, hogy a Ghiță Alkalmazást választottad. Valós időben hozzuk össze a legügyesebb mestereket azokkal, akiknek segítő kézre van szükségük.
Az alábbi dokumentum tartalmazza azokat a Felhasználási Feltételeket (a szerződést), amelyek a köztünk – mint a Ghiță mobilalkalmazás és a www.ghita.app weboldal tulajdonosai – és közted – mint szolgáltatásaink felhasználója – fennálló jogviszonyra irányadók.
Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt a szerződést. A szerződés szabályozza (i) a GHITAPP S.R.L. és az Ügyfelek közötti jogviszonyt, valamint (ii) a GHITAPP S.R.L. és a Mesterek közötti jogviszonyt. A Mester és az Ügyfél közötti jogviszony nem tárgya e szerződésnek.
1.1. A GHITAPP S.R.L. a www.ghita.app Weboldal jogosultja és üzemeltetője, valamint az iOS (Apple App Store) és Android (Google Play Store) platformokon elérhető „Ghiță” mobilalkalmazáson keresztül kínált szolgáltatások nyújtója.
1.2. A GHITAPP S.R.L. Románia jogszabályai szerint létrehozott és működő gazdasági társaság, székhelye: Gornești (Gernyeszeg), Maros megye, Románia; a Kereskedelmi Nyilvántartásban (Registrul Comerțului) J2024050232004 nyilvántartási számon bejegyezve, EUID: ROONRC.J2024050232004, egyedi adóazonosító szám (CUI): 51056200, a bejegyzés napja: 2024. december 19. Hivatalos weboldal: https://ghita.app.
2.1. A Felhasználási Feltételekről szóló jelen dokumentum akkor alkalmazandó, amikor meglátogatod és használod a www.ghita.app Weboldalt, valamint amikor a Ghiță mobilalkalmazást szakmai szolgáltatások igénylésére és/vagy nyújtására használod.
2.2. Az alábbi Felhasználási Feltételek a személyes adatok kezeléséről szóló Adatvédelmi Szabályzattal együtt (elérhető: https://ghita.app/privacy) – a továbbiakban: „Feltételek” – az egyrészről (i) a GHITAPP S.R.L., mint a Ghiță Weboldal és mobilalkalmazás jogosultja – a továbbiakban: „GHITAPP/Mi” –, másrészről (i) a Weboldal látogatói és felhasználói, (ii) az Ügyfelek, valamint (iii) a Mesterek között létrejött szerződést képezik.
2.3. Jelen Feltételek 3 fő szakaszra tagolódnak: I. Szakasz – általános szerződési rendelkezések, amelyek a látogatókra, a Weboldal felhasználóira és az Alkalmazás felhasználóira alkalmazandók; II. Szakasz – különös szerződési rendelkezések, amelyek a GHITAPP és az Ügyfelek közötti jogviszonyban alkalmazandók; III. Szakasz – különös szerződési rendelkezések, amelyek a GHITAPP és a Mesterek közötti jogviszonyban alkalmazandók.
2.4. Amikor a Weboldalt és a Ghiță mobilalkalmazást használod, Szolgáltatásaink igénybe vevője vagy, és be kell tartanod jelen Feltételeket. Szolgáltatásaink használata előtt figyelmesen el kell olvasnod jelen Feltételeket, és el kell fogadnod azokat. Ha nem értesz egyet jelen Feltételekkel, nem használhatod a Weboldalt és a Ghiță mobilalkalmazást.
2.5. Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen Feltételeket megsértő személyek számára korlátozzuk a Weboldalhoz és az Alkalmazáshoz való hozzáférést.
2.6. Jelen Szerződés kifejezetten minden olyan korábbi megállapodás helyébe lép, amely a GHITAPP és közted a Ghiță Szolgáltatásokkal kapcsolatban jött létre.
2.7. A Ghiță Szolgáltatások használatával elfogadod jelen Feltételek valamennyi rendelkezését, valamint az Adatvédelmi Szabályzatot, amely jelen Feltételek elválaszthatatlan részét képezi.
2.8. A Weboldal és az Alkalmazás használatával kifejezetten kijelented, hogy: elolvastad jelen Feltételeket, azok rendelkezéseivel teljes egészében és feltétel nélkül egyetértesz, tudomásul veszed, hogy a Feltételek betartása kötelező, és hozzájárulsz a GHITAPP jelen Szakasz 8.4. pontja szerinti kommunikációs és szerződéskötési formáihoz.
2.9. A GHITAPP kérni fogja, hogy jelen Feltételekhez egy kifejezett cselekvéssel járulj hozzá, amely egyértelmű hozzájárulásnak minősül (pl. egy erre szolgáló jelölőnégyzet bejelölése). A Ghiță Szolgáltatások használatával és az adott jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten vállalod jelen Feltételek valamennyi rendelkezésének betartását, és kifejezetten hozzájárulsz személyes adataid gyűjtéséhez, tárolásához és kezeléséhez, ahogyan azt jelen Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat leírja.
2.10. A Feltételekkel, a Weboldallal vagy az Alkalmazással kapcsolatos bármilyen kérdés esetén kérjük, írj nekünk a ghita@ghita.app címre.
2.11. Az Alkalmazás frissítéseket igényel az esetleges hibák kijavítása, egyes funkciók továbbfejlesztése stb. céljából. A Feltételek elfogadásával és az Alkalmazás használatával hozzájárulsz ahhoz, hogy automatikusan frissítéseket kapj. A frissítéseket a Google Play és az App Store felületén kezelheted.
Jelen Feltételek alkalmazásában:
3.1. „Weboldal”: a www.ghita.app weboldalunk, a GHITAPP tulajdona, ahonnan a Ghiță Alkalmazás elektronikus mobileszközökre letölthető;
3.2. „Ghiță Alkalmazás/Alkalmazás/Ghiță”: számítógépes program (szoftver), amely magában foglalja annak grafikus felületét is, és amely mobileszközön futtatható. Az Alkalmazás elérhető az Apple App Store-ban és a Google Play Store-ban, letölthető a Weboldalról, és célja a Mesterek és a potenciális Ügyfelek összekapcsolása;
3.3. „Előfizetés”: az a havi díj, amelynek megfizetését a Mester a Ghiță Alkalmazás használatáért vállalja;
3.4. „GHITAPP/Mi”: a GHITAPP S.R.L., mint a Weboldal és az Alkalmazás jogosultja;
3.5. „Mester”: bármely természetes vagy jogi személy, aki/amely szakmai tevékenysége gyakorlása céljából jár el, a Ghiță Alkalmazásban fiókot hoz létre, és ezáltal szerződéses jogviszonyba lép a GHITAPP-pal, és akit/amelyet jelen Feltételek rendelkezései köteleznek;
3.6. „Fiók”: az Alkalmazáson belüli azonosítási forma, amely e-mail-címből és jelszóból áll (vagy Google Sign-In, Apple Sign-In, illetve Facebook Login útján történő hitelesítésből), és amely lehetővé teszi az Alkalmazás használatát. A Fiók tartalmazza a Felhasználóra vonatkozó információkat és a Felhasználó előzményeit;
3.7. „Ghiță Szolgáltatások/Szolgáltatások”: a GHITAPP által a Weboldalt és a Ghiță Alkalmazást használó személyek részére nyújtott elektronikus szolgáltatások. A Szolgáltatások magukban foglalják a Weboldalhoz és a Ghiță Alkalmazáshoz való hozzáférést;
3.8. „Ügyfél”: bármely természetes vagy jogi személy, aki/amely a Ghiță Alkalmazást Mesterek keresésére használja, és árajánlatokat kér;
3.9. „GHITAPP–Ügyfél Szerződés”: a GHITAPP és az Ügyfelek közötti jogviszonyt szabályozó szerződés, azaz jelen Feltételek I. és II. Szakasza, beleértve az Adatvédelmi Szabályzatot is;
3.10. „GHITAPP–Mester Szerződés”: a GHITAPP és a Mester közötti jogviszonyt szabályozó szerződés, azaz jelen Feltételek I. és III. Szakasza, beleértve az Adatvédelmi Szabályzatot is;
3.11. „Mester–Ügyfél Szerződés”: a Mester és az Ügyfél között létrejött szerződés, amely alapján a Mesterek szolgáltatásaikat azon személyek részére nyújtják, akik az Alkalmazáson keresztül kéréseket indítanak. Jelen Feltételek ezt a jogviszonyt nem szabályozzák, mivel a GHITAPP az Ügyfél és a Mester közötti szerződéses jogviszonyban harmadik félnek minősül;
3.12. „Fogyasztó”: bármely természetes személy, aki nem kereskedelmi vagy szakmai célból jár el;
3.13. „Az Alkalmazás Felhasználója”: az Ügyfelek, a Mesterek, valamint bármely más személy, aki a Ghiță Alkalmazásban fiókot hozott létre, és vállalja a Feltételek betartását.
4.1. Főszabály szerint az Alkalmazáshoz bármely olyan személy hozzáférhet, aki elfogadja a Felhasználási Feltételeket, és megfelel a jelen szakaszban foglalt feltételeknek.
4.2. Kivételesen és megalapozott okból jogosultak vagyunk korlátozni azon Felhasználók hozzáférését, akik a jogszabályokkal, a jó erkölccsel vagy a jóhiszeműséggel ellentétesen járnak el, és/vagy akik bármilyen módon kárt okozhatnak a GHITAPP-nak vagy harmadik személyeknek.
4.3. Az Alkalmazásban regisztrálni és az Alkalmazást használni kizárólag a 18. életévüket betöltött, teljes cselekvőképességgel rendelkező személyek jogosultak. Az Alkalmazásban történő regisztrációval megerősíted, hogy betöltötted a 18. életévedet, és teljes cselekvőképességgel rendelkezel. A GHITAPP tudatosan nem gyűjt személyes adatokat 18 év alatti személyektől.
4.4. Ha az Alkalmazást más természetes vagy jogi személy nevében használod, erre felhatalmazással kell rendelkezned. Ellenkező esetben felelősséggel tartozol a GHITAPP-nak, a Felhasználóknak vagy harmadik személyeknek okozott minden kárért.
4.5. Mester csak az a személy lehet, aki megfelel valamennyi jogszabályi feltételnek, és rendelkezik a Ghiță-n keresztül nyújtani kívánt szolgáltatásokhoz szükséges valamennyi engedéllyel. Mesteri Fiók létrehozásával kijelented, hogy mindezen feltételeknek megfelelsz.
4.6. Amennyiben a fent ismertetett feltételek bármelyike nem teljesül, haladéktalanul fel kell hagynod a Ghiță Szolgáltatások használatával.
4.7. A Ghiță Alkalmazás a legtöbb modern, internetkapcsolattal rendelkező, Android vagy iOS operációs rendszert futtató mobileszközről letölthető, illetve elérhető.
5.1. A Ghiță Szolgáltatások a Weboldalhoz és az Alkalmazáshoz való hozzáférésből és azok használatából állnak. A GHITAPP a Felhasználók javára személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható, visszavonható és nem engedményezhető felhasználási engedélyt (licencet) ad a Weboldal és/vagy a Ghiță Alkalmazás telepítésére és/vagy használatára, kizárólag a Felhasználók saját használatára, valamint az Alkalmazáson keresztül hozzáférhetővé tett információk elérésére és felhasználására. Minden olyan jog, amelyet jelen Feltételek kifejezetten nem engednek át, a GHITAPP-ot és licencadóit illeti meg.
5.2. A Ghiță Szolgáltatások használatához regisztrálnod kell az Alkalmazásban, és Fiókot kell létrehoznod. A regisztráció során (i) meg kell adnod bizonyos, a regisztrációdhoz szükséges adatokat, és (ii) el kell fogadnod a Felhasználási Feltételeket egy kifejezett, egyértelmű hozzájárulásnak minősülő cselekvéssel (pl. egy erre szolgáló jelölőnégyzet bejelölésével).
5.3. A Fiókba való bejelentkezéshez a Fiók létrehozásakor regisztrált e-mail-címet és jelszót használod, vagy bejelentkezhetsz Google Sign-In, Apple Sign-In, illetve Facebook Login útján is.
5.4. Nem vagy köteles az Alkalmazáshoz és/vagy a Weboldalhoz csatlakozni, illetve azokat használni.
5.5. Felhasználóként szabadon dönthetsz arról, hogy elfogadsz vagy elutasítasz egy kérést vagy ajánlatot.
5.6. Az ajánlat Ügyfél általi elfogadását az Alkalmazás közli a Mesterrel, és az elfogadással közvetlen szerződés jön létre az Ügyfél és a Mester között, amelynek a GHITAPP nem részese.
5.7. Az Ügyfél a kérését addig módosíthatja, amíg egy Mestertől meg nem kapja az első ajánlatot.
5.8. Az Ügyfél által benyújtott kérés az Alkalmazáson keresztül mindaddig visszavonható, amíg az Ügyfél el nem fogadja a Mester ajánlatát. Ha az Ügyfél a Mester ajánlatának elfogadását követően kívánja visszavonni a kérését, ezt a Mester telefonos megkeresésével teheti meg.
5.9. A Mester az ajánlatát az Alkalmazáson keresztül csak addig vonhatja vissza, amíg azt az Ügyfél el nem fogadta. Ha a Mester az ajánlatát azt követően kívánja visszavonni, hogy azt az Ügyfél már elfogadta, erre kizárólag az Ügyfél telefonos megkeresésével van lehetősége.
5.10. Az ajánlatot elfogadó Mester kezdeti árat becsül. Előfordulhat, hogy a Mester a helyszíni felmérést követően megállapítja, hogy a munka nagyobb terjedelmű, mint ahogyan azt az Ügyfél bemutatta, és magasabb végső árat ajánl.
5.11. Ha az Ügyfél a kapott ajánlatok közül egyet elfogad, a többi Mester, aki ajánlatot küldött neki, az Alkalmazáson keresztül értesítést kap arról, hogy az Ügyfél egy másik ajánlatot fogadott el.
5.12. Az Ügyfélnek lehetősége van értékelést adni az elvégzett munkáról, a munka ütemezett napját követő naptól kezdve. Az értékelés csillagok formájában és/vagy egy rövid leírás kiválasztásával adható.
5.13. Az Alkalmazásban bármilyen szöveg közzététele román nyelven történik.
6.1. A Ghiță Alkalmazás online kommunikációs teret biztosít a különböző területeken szakmai szolgáltatásokat igénylő és nyújtó személyek számára. A GHITAPP, mint a Ghiță Alkalmazás jogosultja, nem nyújt mesterként szolgáltatást az Ügyfeleknek, és semmilyen módon nem felel a Mesterek által nyújtott szolgáltatásokért.
6.2. Az árajánlat Ügyfél általi elfogadásával közvetlen szerződéses jogviszony jön létre a Mester és az Ügyfél között. A GHITAPP nem részese az Ügyfél és a Mester közötti jogviszonyoknak, ezért a GHITAPP semmilyen módon nem felel azért, ha az Ügyfél és/vagy a Mester nem teljesíti szerződéses kötelezettségeit. A GHITAPP továbbá semmilyen garanciát nem vállal, és semmilyen ellenőrzést nem gyakorol a Mesterek által nyújtott szolgáltatások jogszerűsége és/vagy teljesítése, illetve a Felhasználók által adott értékelések felett.
6.3. Szolgáltatásaink megvásárlásával a Mester továbbra is a GHITAPP-tól független harmadik fél marad, és semmilyen módon nem válik a GHITAPP alkalmazottjává vagy kapcsolt személyévé.
6.4. Kizárólag a Mester felel az Ügyfelek részére nyújtott szolgáltatásaiból eredő kötelezettségekért. Kizárólag a Mester felelőssége, hogy meghatározza a nyújtott szolgáltatásokért kért árakat, valamint a fizetés módját. A GHITAPP semmilyen módon nem határozza meg a Mesterek által nyújtott szolgáltatások árait, és a Mesterek és az Ügyfelek közötti jogviszonyokban egyszerű harmadik fél.
6.5. A GHITAPP az Ügyfél és a Mester közötti szerződéses jogviszonyban harmadik fél. Ennek megfelelően nem felelünk a Mester által nyújtott szolgáltatások módjáért és minőségéért, és semmilyen garanciát nem vállalunk a Mesterek által elvégzett munkákra. Ügyfélként bármilyen panaszodat közvetlenül a Mesterrel kell rendezned.
6.6. Bár igyekszünk virtuális teret biztosítani megbízható mesterek megtalálásához, annak ellenőrzése, hogy a Mester jogosult-e gazdasági tevékenység folytatására, és rendelkezik-e a munka jogszerű elvégzéséhez szükséges tanúsítványokkal, az Ügyfél felelőssége.
6.7. A GHITAPP nem felel a nem szerződésszerű teljesítésért, illetve az Ügyfelet a Mester által nyújtott szolgáltatások következtében ért veszteségekért.
6.8. Hangsúlyozzuk, hogy a fogyasztóvédelmi jogszabályok és más alkalmazandó előírások alapján az Ügyfelek tudomására hozandó információkért való teljes felelősség a Mestert terheli.
6.9. A GHITAPP nem köteles figyelemmel kísérni a Mester vagy az Ügyfelek által az Alkalmazáson keresztül közölt információkat, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.
6.10. A Felhasználók elfogadják, hogy a GHITAPP sem közvetlenül, sem közvetve nem irányítja a Mesterek tevékenységét.
6.11. A Mesterek hozzáférhetnek az Ügyfelek bizonyos személyes adataihoz, és vállalják, hogy betartják a személyes adatok kezelésére vonatkozó hatályos jogszabályokat.
7.1. A Weboldal és az Alkalmazás valamennyi tartalmi eleme (így például a lajstromozott védjegyek, logók, képek, szövegek, grafikai elemek, hang- és videofájlok) kizárólag a GHITAPP és partnereink tulajdonát képezi, és a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. E tartalmat a GHITAPP előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül senki nem másolhatja, nem fejtheti vissza, nem módosíthatja, nem többszörözheti és nem teheti közzé.
7.2. A Felhasználókat a szerződés időtartama alatt a Ghiță Weboldal és Alkalmazás azon elemeinek használati joga illeti meg, amelyek jelen Feltételek teljesítéséhez feltétlenül szükségesek.
7.3. Fenntartunk minden olyan jogot, amelyet jelen Feltételek kifejezetten nem engednek át.
7.4. A GHITAPP nem tart igényt a Felhasználók által közzétett tartalomra vonatkozó szellemi tulajdonjogokra, és ilyen jogokkal nem rendelkezik. A Felhasználó által közzétett teljes tartalom a Felhasználó tulajdonát képezi, és a felhasznált tartalomért kizárólag ő felel.
7.5. A Felhasználók nem sérthetik a Weboldal és az Alkalmazás többi Felhasználójának jogait.
7.6. Felhasználóként köteles vagy gondoskodni arról, hogy a Fiókodon keresztül hozzáadott tartalom ne sértse mások szellemi tulajdonjogait. Elfogadod, hogy jogosultak vagyunk – de nem vagyunk kötelesek – a Fiók tartalmát felülvizsgálni, módosítani vagy törölni, illetve a Fiókodat korlátozni, ha ezt a kötelezettségedet megszeged.
7.7. Azzal, hogy a Weboldalon és az Alkalmazáson keresztül tartalmat teszel közzé, világszerte érvényes, ingyenes, nem kizárólagos, időben korlátlan és visszavonhatatlan jogot biztosítasz számunkra az általad létrehozott tartalom többszörözésére és terjesztésére abból a célból, hogy azt a Weboldalon és/vagy az Alkalmazásban megjelenítsük, népszerűsítsük, vagy terjesszük azokon a közösségi oldalakon, ahol a Ghiță oldallal rendelkezik (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, LinkedIn stb.).
8.1. A hírlevél az a mód, amellyel e-mailben tájékoztatunk a Ghiță Alkalmazásról, beleértve az általunk szervezett promóciókat és kampányokat is.
8.2. Valamennyi hírlevelet mind közvetlenül mi, mind szakosodott szolgáltatások (SparkPost/Bird) útján küldjük ki, az információk biztonságának és bizalmasságának tiszteletben tartásával.
8.3. Bármely Felhasználó hozzájárulhat az általunk küldött hírlevelek fogadásához. A hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailben található leiratkozási link segítségével.
8.4. Az Alkalmazásban történő regisztrációval elfogadod, hogy a szerződéses kötelezettségeiddel és a jogszabályi kötelezettségeinkkel kapcsolatos minden kommunikáció – ideértve az előfizetési díjak Mesterek általi megfizetésével kapcsolatos kommunikációt is – elektronikus úton, különösen az Alkalmazáson keresztül, a Fiókodhoz tartozó adatok általunk történő felhasználásával történjen. Elfogadod, hogy az Alkalmazáson keresztül folytatott elektronikus kommunikáció írásbeli kommunikációnak tekinthető. Az Alkalmazáson keresztül küldött valamennyi üzenet az elküldése időpontjában a címzett részére kézbesítettnek tekintendő.
8.5. Az Alkalmazásban történő regisztrációval elfogadod, hogy az Alkalmazásban reklámokat, valamint harmadik felek más weboldalaira és forrásaira mutató linkeket láthatsz.
8.6. Fiók létrehozásával a Felhasználó ahhoz is hozzájárulhat, hogy a GHITAPP partnerei marketing- és reklámcélból megkeressék.
9.1. A GHITAPP és a Felhasználók közötti kommunikáció keretében, a szerződés időtartama alatt írásban vagy szóban közölt valamennyi információ bizalmas információnak minősül.
9.2. A GHITAPP hozzáfér azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket az Alkalmazás és a Weboldal Felhasználói Szolgáltatásaink igénybevétele céljából megadnak. A személyes adatok kezelésének módjáról részletes tájékoztatást a személyes adatok kezeléséről szóló Adatvédelmi Szabályzat nyújt, amely a https://ghita.app/privacy címen érhető el.
10.1. Bármely Felhasználó bármikor jogosult törölni a fiókját és a hozzá kapcsolódó valamennyi személyes adatát.
10.2. A fiók törlése a következő módokon lehetséges:
- Az Alkalmazásban: lépj a Beállítások → Fiókom → Fiók törlése menüpontra;
- E-mailben: küldd el kérelmedet a ghita@ghita.app címre.
10.3. A törlési kérelem beérkezését követően a fiókot és valamennyi kapcsolódó személyes adatot teljes körűen töröljük, kivéve azokat az adatokat, amelyeket jogszabály alapján meg kell őriznünk (pl. számviteli bizonylatok – a jogszabályban előírt megőrzési idők szerint). A törlés visszaigazolására 30 napon belül kerül sor.
10.4. A fiók törlése végleges és visszafordíthatatlan. Valamennyi kapcsolódó adatot, beleértve a kérések, értékelések és üzenetek előzményeit is, véglegesen töröljük.
10.5. Aktív előfizetéssel rendelkező Mesteri Fiókok esetén a fiók törlése nem jogosít a folyó hónapra már megfizetett előfizetési díj visszatérítésére.
11.1. A Weboldal és az Alkalmazás tartalmazhat külső hivatkozásokat (linkeket, bannereket) vagy utalásokat olyan más weboldalakra/platformokra (Facebook, Instagram, LinkedIn stb.), amelyek nem a GHITAPP tulajdonában állnak. E weboldalak/platformok használatára saját felhasználási feltételeik vonatkoznak, és a GHITAPP nem felel azok tartalmáért.
11.2. Más oldalakra/platformokra mutató hivatkozás semmilyen esetben sem minősül azok jóváhagyásának vagy támogatásának.
12.1. A fiók létrehozásával és használatával a Felhasználó:
a) felelősséget vállal a Fiókjához tartozó adatok bizalmas kezeléséért, és teljes mértékben felel a Fiókján keresztül folytatott tevékenységért. A Felhasználó vállalja, hogy pontos és teljes körű információkat ad meg. A Fiók személyes: más személyekre nem ruházható át, és más személyek nem használhatják, kivéve a GHITAPP kifejezett hozzájárulásával. Haladéktalanul értesítened kell minket, ha okkal feltételezed, hogy valaki más ismeri a bejelentkezési adataidat, vagy ha azt gyanítod, hogy valaki más használja a Fiókodat.
b) elismeri, hogy a GHITAPP nem köteles ellenőrizni a Felhasználó által megadott információk pontosságát.
c) elismeri, hogy a GHITAPP nem felel a Felhasználók által közzétett tartalomért vagy az Alkalmazáson keresztül közzétett értékelésekért.
d) vállalja, hogy a Weboldalt vagy az Alkalmazást nem használja olyan módon, amely megzavarhatja azok működését, illetve sértheti jelen Feltételeket vagy a hatályos jogszabályokat.
e) vállalja, hogy tiszteletben tartja a jó erkölcsöt, és az Alkalmazáson belüli kommunikáció során kulturált nyelvezetet használ.
f) vállalja, hogy a tőle származó tartalom nem lesz jogellenes, obszcén, fenyegető, rágalmazó vagy rasszista, nem uszít erőszakra, és nem sérti a magánszférát vagy a szellemi tulajdonjogokat. Fenntartjuk a jogot (de nem vállalunk kötelezettséget) az ilyen tartalom eltávolítására.
12.2. A GHITAPP a Weboldalhoz és az Alkalmazáshoz való hozzáférést „adott állapotában” és „rendelkezésre állás szerint” biztosítja, mindenféle kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül. Szolgáltatásainkat az internethasználattal együtt járó korlátozások, késések és/vagy egyéb problémák érinthetik. A jogszabályok által megengedett mértékben nem felelünk a Weboldal és az Alkalmazás működésének megszakadásáért, csatlakozási hibáiért, elérhetetlenségéért vagy meghibásodásáért.
12.3. A jogszabályok által megengedett mértékben nem garantáljuk, hogy a Weboldal vagy az Alkalmazás mentes a vírusoktól vagy más kártékony programoktól.
12.4. Jogosultak vagyunk az Alkalmazás egyes funkcióit részben vagy egészben bármikor módosítani vagy megszüntetni.
12.5. Szolgáltatásaink használatával vállalod, hogy – a jogszabályok által megengedett mértékben – kártalanítasz minket és mentesítesz a felelősség alól (i) jelen Feltételek általad elkövetett bármely megsértése, valamint (ii) a Weboldal és az Alkalmazás általad történő nem rendeltetésszerű használatából eredően harmadik személy által ellenünk érvényesített bármely igény tekintetében.
12.6. A GHITAPP elutasíthat kéréseket és törölhet ajánlatokat, ha megalapozott gyanú merül fel azok helyességével vagy hitelességével kapcsolatban.
12.7. A Felhasználók a Szolgáltatások használatával kapcsolatos jogaikat és/vagy kötelezettségeiket a GHITAPP előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem delegálhatják és nem ruházhatják át más személyekre.
12.8. Jogosultak vagyunk a Ghiță Alkalmazást marketingcélokra felhasználni.
12.9. A GHITAPP nem felel a Mesterek által az Alkalmazáson keresztül közzétett ajánlatokért.
12.10. A Felhasználó felel a Fiókján keresztül folytatott valamennyi tevékenységért, kivéve, ha az adott tevékenységeket nem engedélyezte, és a Felhasználó nem járt el gondatlanul.
13.1. Bármikor dönthetsz úgy, hogy nem használod tovább az Alkalmazást, a Fiókod törlésével (a fenti 10. pont szerint).
13.2. Jogosultak vagyunk a Felhasználó Fiókját megszüntetni és a szerződést egyoldalúan felmondani, ha:
a) ezt e-mailben kéred tőlünk a ghita@ghita.app címen, a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül;
b) úgy ítéljük meg, hogy megszeged jelen Feltételek bármely rendelkezését;
c) Fiókod visszaélésszerű használatát gyanítjuk;
d) olyan tartalmat teszel közzé, amely trágárságot, fenyegetést, erőszakra való uszítást, fanatizmust, rasszizmust, megkülönböztetést, gyűlöletet vagy az alapvető jogok és szabadságok elnyomásának támogatását tartalmazza;
e) megtévesztő vagy hamis információkat tartalmazó, illetve mások számára kárt okozó tartalmat teszel közzé;
f) kéretlen (spam), ismétlődő, érthetetlen vagy értelmetlen tartalmat teszel közzé;
g) olyan tartalmat teszel közzé, amely a jogszabályok, a jó erkölcs vagy jelen Feltételek megsértésére uszít;
h) megzavarod vagy károsítod az Alkalmazást vagy a Weboldalt, vagy erre kísérletet teszel.
13.3. A Fiók megszűnését követően a Fiókhoz többé nem férhetsz hozzá.
14.1. Az a fél, amely bizonyítja, hogy szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítését akaratától független események okozták, a román jogszabályokban meghatározott feltételek szerint mentesül a felelősség alól. A mentesülés kiterjed – többek között, de nem kizárólagosan – az Alkalmazás vagy a Weboldal műszaki működési hibáira, vírusokra és internetkapcsolati hibákra.
14.2. Ha az esemény a bekövetkezésétől számított 30 napon belül nem szűnik meg, bármelyik fél jogosult értesíteni a másik felet a szerződés ipso iure megszűnéséről, anélkül, hogy a másik féltől kártérítést követelhetne.
15.1. A szakaszok címei kizárólag hivatkozási célt szolgálnak, és nem befolyásolják azok értelmezését.
15.2. Az, hogy a GHITAPP nem gyakorolja a jelen Feltételek alapján őt megillető jogokat, nem jelenti e jogokról való lemondását.
15.3. Amennyiben jelen Feltételek valamely rendelkezését semmisnek nyilvánítják, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A felek minden tőlük telhetőt megtesznek az adott rendelkezés módosítása érdekében, jelen Feltételek céljának megőrzése mellett.
15.4. A jelen Feltételekre alkalmazandó jog a román jog. Amennyiben a felek jogvitáikat nem tudják békés úton rendezni, a jogviták elbírálására a marosvásárhelyi (Târgu Mureș) bíróságok illetékesek.
15.5. Jelen Feltételek elfogadásával kifejezed beleegyezésedet abba, hogy azokat betartod.
16.1. Jogosult vagy a Weboldalt és az Alkalmazást ingyenesen, kizárólag személyes és nem kereskedelmi célra használni.
16.2. Az Alkalmazás használata a saját belátásodon múlik, és nem vagy köteles azt használni.
16.3. A Ghiță Szolgáltatások használatához regisztrálnod kell az Alkalmazásban, és Fiókot kell létrehoznod. A regisztráció során a következő adatokat kell megadnod: természetes személyek esetén – vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, a település és a megye, ahol a Ghiță szolgáltatásaira szükséged van, profilkép, egy rövid bemutatkozás; cégek vagy más kereskedők esetén – vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, a cég/kereskedő neve, adószám (CUI), cégjegyzékszám, a település és a megye, ahol a szolgáltatásokat igénybe kívánod venni.
16.4. Az Ügyfélfiók regisztrációját követően e-mailt kapsz a Fiókod megerősítéséhez szükséges információkkal.
16.5. Az Ügyfélfiók regisztrációját követően lehetőséged van kéréseket létrehozni a Mesterek szolgáltatásaira. Kérésed a megyédben működő, az Alkalmazásban regisztrált Mesterek számára lesz elérhető. A kérésnek összhangban kell lennie jelen Feltételekkel és a jó erkölccsel, és nem tartalmazhat elérhetőségi adatokat; ellenkező esetben jogosultak vagyunk a kérésedet eltávolítani.
16.6. Mivel mi magunk nem nyújtunk a Mesterekre jellemző szolgáltatásokat, nem garantáljuk, hogy kéréseidre ajánlatok érkeznek. Az Alkalmazás használata a saját belátásodon múlik, és nem vagy köteles egyetlen ajánlatot sem elfogadni.
16.7. A Mester által nyújtott szolgáltatások ellenértékének megfizetése a Mesterrel kötött közvetlen megállapodás szerint történik.
16.8. Mielőtt bárkit beengedsz az otthonodba, javasoljuk, hogy (i) kérd meg az illetőt, hogy igazolja a személyazonosságát, és (ii) a munka elvégzése alatt legyen jelen egy megbízható személy.
16.9. Az Ügyfél felelőssége, hogy a Mester számára biztosítsa a bejutást arra a helyre, ahol a munkát el kell végezni.
16.10. A Platform használata a Fiók létrehozását követően a Feltételek frissített változatainak elfogadását jelenti. Fenntartjuk a jogot, hogy a Feltételeket bármikor módosítsuk. A te felelősséged, hogy ellenőrizd az esetleges módosításokat. Ha nem értesz egyet a módosításokkal, fel kell hagynod a Weboldal használatával, és törölnöd kell a Fiókodat.
16.11. Az Ügyfél jogai és kötelezettségei előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatók át. Elfogadod, hogy jogos érdekünk fennállása esetén jogainkat és kötelezettségeinket – részben vagy egészben – az Ügyfél előzetes hozzájárulása nélkül átruházhatjuk.
16.12. Ha kérdésed, javaslatod vagy panaszod van, kérjük, írj nekünk a ghita@ghita.app címre. Válaszunkat a teljes körű információk beérkezésétől számított legfeljebb 30 naptári napon belül megadjuk.
17.1. Mesterként csak akkor regisztrálhatsz az Alkalmazásban, ha a jogszabályok által előírt képesítéssel és engedélyekkel rendelkező szakember vagy. Az Alkalmazásban történő regisztrációval kijelented, hogy e feltételeknek a regisztráció teljes időtartama alatt megfelelsz.
17.2. Az Alkalmazásban történő regisztrációval elismered és kijelented, hogy a GHITAPP-tól független személy vagy, és nem vagy a GHITAPP munkavállalója vagy megbízottja.
17.3. Az Alkalmazáson keresztül lehetőséged van szolgáltatásaid nyújtására vonatkozó szerződéseket kötni az Ügyfelekkel.
17.4. Mesterként: a) kizárólag te felelsz a hatályos jogszabályok betartásáért és az Ügyféllel szembeni szerződéses kötelezettségeidért; b) vállalod, hogy az Ügyfél elérhetőségi adatait kizárólag szolgáltatási szerződés megkötése céljából használod fel, és az Ügyfelek elérhetőségi adatait nem adod át harmadik feleknek.
17.5. A regisztráció során a következő adatokat kell megadnod: természetes személyek esetén – vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, a település és a megye, ahol szolgáltatást tudsz nyújtani, a tevékenységi terület, egy rövid leírás, profilkép, a személyazonosító okmány, valamint egy fénykép, amelyen a személyazonosító okmányt a kezedben tartod; cégek vagy más kereskedők esetén – vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, telefonszám, a cég/kereskedő neve, adószám (CUI), cégjegyzékszám, a település és a megye, ahol szolgáltatást kívánsz nyújtani, a tevékenységi terület, egy leírás, profilkép.
17.6. A regisztrációt követően megtekintheted az Ügyfelek kéréseit a megyédből és a tevékenységi területedről.
17.7. A Mesteri Fiók létrehozását a GHITAPP-nak a személyazonosság ellenőrzésével jóvá kell hagynia. A jóváhagyásról/elutasításról e-mailben értesítünk. A személyazonosság ellenőrzését követően a személyazonosító okmányt és az okmánnyal készült fényképet a Fiók jóváhagyásától számított 30 napon belül töröljük adatbázisunkból.
18.1. Az Alkalmazáson keresztül nyújtott szolgáltatások kezdetben ingyenesen vehetők igénybe, mégpedig: (i) természetes személyek esetén az Ügyfelek által elfogadott első három ajánlatig, (ii) cégek/kereskedők esetén az Ügyfelek által elfogadott első öt ajánlatig. A negyedik elfogadott ajánlattól (természetes személyek) / a hatodik elfogadott ajánlattól (cégek/kereskedők) kezdve a szolgáltatások kizárólag havi előfizetési díj megfizetése ellenében érhetők el, amelynek összege természetes személyek esetén 39 EUR, cégek/kereskedők esetén 99 EUR, áfával együtt. A számlát a fizetés visszaigazolását követően e-mailben küldjük meg. A fizetés lejben történik, a szolgáltatás igénylésének napján érvényes BNR-árfolyamon (a Román Nemzeti Bank árfolyamán).
18.2. A szolgáltatások díját a hozzáférést megelőzően kell megfizetni.
18.3. Mesterként elfogadod és tudomásul veszed, hogy az előfizetési díjat az Alkalmazás használatáért fizeted, és azzal, hogy az Alkalmazást rendelkezésedre bocsátjuk, szerződéses kötelezettségeinket maradéktalanul teljesítjük.
18.4. A Mester köteles a számla kiállításához szükséges Fiókadatokat naprakészen tartani.
18.5. Az Előfizetés díja kizárólag online, VISA vagy Mastercard bankkártyával fizethető. A fizetés ismétlődő jelleggel, minden új Előfizetési időszak kezdetén történik. Az ismétlődő fizetés mindaddig aktív, amíg úgy nem döntesz, hogy kikapcsolod. Ha az ismétlődő fizetés időpontjában a bankszámlán nem áll rendelkezésre a szükséges összeg, az Alkalmazáshoz való hozzáférést a fizetés teljesítéséig korlátozzuk.
18.6. A fizetéshez átirányítunk a Netopia Financial Services SRL biztonságos fizetésfeldolgozó platformjára. A kártyaadatokat kizárólag a fizetésfeldolgozó kezeli. A GHITAPP nem kéri el a kártyaadataidat, és azokhoz nem fér hozzá. További részletek: https://netopia-payments.com/termeni-si-conditii-platitori/
18.7. A GHITAPP nem felel a Mester által viselt többletköltségekért (pl. devizaváltási jutalékok). Az Előfizetés összege 15 napos előzetes értesítéssel módosítható. Jogodban áll az előfizetés lemondásával kilépni.
18.8. Ha megszünteted Mesteri Fiókodat, a folyó hónapra már megfizetett előfizetési díjat nem térítjük vissza.
18.9. Ha az esedékesség napján az összeg nem terhelhető meg, a Fiókot a fizetés teljesítéséig felfüggesztjük.
A GHITAPP vállalja, hogy:
19.1. az előfizetési díj módosítását legalább 15 naptári nappal előre bejelenti;
19.2. megteremti a Szolgáltatások biztonságos használatához szükséges, ésszerűen elvárható műszaki feltételeket, anélkül azonban, hogy garantálná a kibertámadások vagy az ellenőrzési körén kívül eső egyéb helyzetek elleni védelmet;
19.3. minden tőle elvárhatót megtesz a Szolgáltatások folyamatos nyújtása érdekében, kivéve a tervezett üzemszüneteket, illetve a tőle független tényezők által okozott működési zavarokat;
19.4. jelentős sebezhetőségek, kibertámadások vagy biztonsági incidensek esetén letiltja a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
A Mester vállalja, hogy:
20.1. a Ghiță Szolgáltatások használata során betartja a hatályos jogszabályokat. Tilos az Alkalmazás és/vagy a Weboldal visszaélésszerű használata, illetve a csalás kísérlete;
20.2. betartja jelen Feltételeket és az alkalmazandó jogszabályokat, és rendelkezik a tevékenysége folytatásához szükséges valamennyi engedéllyel;
20.3. egyetlen Fiókot hoz létre, és nem engedi, hogy harmadik személyek használják a Fiókját. A Mester köteles a Fiók adatait naprakészen tartani, és bejelentkezési adatait bizalmasan kezelni;
20.4. nem okoz kárt a GHITAPP-nak, az Ügyfeleknek vagy harmadik személyeknek;
20.5. betartja a fogyasztói jogokra vonatkozó jogszabályokat;
20.6. a nyújtott szolgáltatások minőségéért és megfelelőségéért felelősséggel tartozik az Ügyfelekkel és harmadik személyekkel szemben;
20.7. bevallja jövedelmeit, és megfizeti a megszerzett jövedelmek után fizetendő adókat/illetékeket/járulékokat;
20.8. az Ügyfelek panaszait a jogszabályban előírt határidőn belül rendezi.
21.1. A GHITAPP nem felel a Mestert az ellenőrzési körén kívül eső események következtében ért károkért. Kizárt a GHITAPP felelőssége a közvetett károkért, valamint a harmadik személyek által, illetve harmadik személyeknek okozott károkért.
21.2. A Mester kijelenti és szavatolja, hogy rendelkezik a szolgáltatások nyújtásához szükséges valamennyi joggal, jóváhagyással és engedéllyel.
21.3. A Mester felel a GHITAPP-ot az alábbiak következtében ért minden kárért: a Feltételek megszegése; a Szolgáltatások visszaélésszerű használata; a jogszabályok vagy harmadik személyek jogainak megsértése.
21.4. A Fiók törlése a Fiókban található valamennyi információ törlését jelenti, kivéve azokat, amelyeket a GHITAPP jogos érdekében megőriz.
21.5. A GHITAPP nem vállal felelősséget: az elmaradt haszonért; az értékesítési volumen csökkenéséért; szerződések elvesztéséért; a Mesterek és az Ügyfelek közötti ügyletekből eredő károkért.
21.6. A GHITAPP a Mester hozzájárulása nélkül, részben vagy egészben átruházhatja jogait és kötelezettségeit, ha ehhez jogos érdekünk fűződik. A Mester jogait és kötelezettségeit csak a GHITAPP kifejezett előzetes hozzájárulásával ruházhatja át.
22.1. Ha Mesterként panaszt kívánsz tenni a) a tisztességesség és átláthatóság követelményének megsértése; b) technológiai kérdések; c) korlátozó intézkedések tárgyában – kérjük, panaszodat e-mailben juttasd el hozzánk a ghita@ghita.app címre. A panaszt díjmentesen, ésszerű határidőn belül kivizsgáljuk. Az eredményről e-mailben tájékoztatunk.
22.2. Amennyiben a panaszok belső úton nem rendezhetők, a felek pártatlan és független közvetítők által nyújtott közvetítői (mediációs) szolgáltatást vehetnek igénybe. A közvetítés önkéntes. Ha a felek nem veszik igénybe a közvetítést, a marosvásárhelyi (Târgu Mureș) bíróságok illetékesek.
23.1. A GHITAPP jogosult a Feltételek megszegése esetén a Mester Fiókját felfüggeszteni és megszüntetni, az okot megjelölő, előzetes írásbeli értesítés mellett.
23.2. A Fiók megszüntetése esetén a GHITAPP 30 nappal előre írásbeli indoklást küld, kivéve, ha: a) jogszabályi kötelezettség alapján nem jelölheti meg az okokat; b) a Mester ismételten megszegte a Feltételeket.
23.3. Nem felelünk a Fiók korlátozásával összefüggő károkért. A felfüggesztést/megszüntetést követően a Mester nem jogosult a már teljesített befizetések visszatérítésére, ha a korlátozásra neki felróható okból került sor.
23.4. Jogosultak vagyunk a Fiókot felfüggeszteni: a) ha a Mester értékelése 5 napon át 2 csillagnál alacsonyabb; b) lopás vagy más bűncselekmény miatt tett panaszok esetén.
23.5. Jogosultak vagyunk a Fiókot megszüntetni, ha a Mester elvesztette szakmája gyakorlásának jogát.
23.6. Ha a korlátozást visszavonjuk, helyreállítjuk a hozzáférést a Fiók korábban meglévő adataihoz.
24.1. A GHITAPP jelen Feltételeket egyoldalúan módosíthatja, legalább 15 nappal korábban e-mailben küldött írásbeli értesítés mellett.
24.2. Az értesítés kézhezvételét követően a Mester jogosult a szerződést megszüntetni, a fennálló tartozásai megfizetésének kötelezettsége mellett.
24.3. Az értesítési idő betartása nem szükséges a jogszabályok által előírt módosítások esetén, illetve közvetlen veszély elhárítása érdekében.
25.1. A megszűnés időpontjában a Mesternek meg kell fizetnie a GHITAPP felé fennálló hátralékos költségeket.
25.2. A Mester a szerződést megszüntetheti, ha nem fogadja el a Feltételek módosításait; ebben az esetben a módosítások közlésétől számított legfeljebb 15 napon belül értesítenie kell erről a GHITAPP-ot.
Jelen Feltételek időről időre módosulhatnak. A módosítások a Weboldalon és az Alkalmazásban történő közzétételük időpontjától alkalmazandók.
A Felhasználási Feltételek jelen változata a következő címen érhető el: https://ghita.app/terms-conditions